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检验科不同职级人员绩效考核评分标准,检验科绩效考核方案,检验科绩效考核,医院检验科绩效考核

时间:2013-12-20 来源: 早教启蒙网

职能科不同职级人员绩效考核评分标准 科别: 姓名: 考评内容 职称: 职务: 标准分: 评分标准 实得分: 扣分 情况 组 织 纪 律 2 0 分 4、 参加院科组织的业务学习、政治学习及...

检验科不同职级人员绩效考核评分标准 科别:

姓名:

考评内容 组 织 纪 律 20 分 规 章 制 度 30 分 6、 严格执行值班制度,值班人员必须坚守岗位, 因工作需要离开时应通知去向 ,值班与交接 6、 值班人员不在岗每次扣 10 分,因工作离开岗位不通 知去向每次扣 2 分,缺 1 天扣 1 分。

7、 不认真查对导致误检、误报每次扣 5 分。执行有缺 1、 不迟到、早退、串岗、离岗。

2、 服从领导工作安排。

3、 仪表端庄,穿着整齐,佩戴胸卡。

4、 参加院科组织的业务及政治学习。

5、 相互尊重,团结协作,同事关系融洽。

职称:

职务:

标准分:

评分标准 1、 迟到、早退每次扣 1 分,串岗离岗每次扣 5 分。

2、 不服从安排每次扣 3 分。

3、 不戴胸卡每次扣 1 分。

4、不参加学习每次扣 5 分。

5、有不团结现象每次扣 2 分,同事间争吵每次扣 5 分 实得分:

扣分情况 班制度,查记录本。 7、 严格执行查对制度,检验报告审核制度 ,对 病人、对标本、对结果、对报告。

8、 遵守急诊检验制度 ,接到标本后要及时检查, 及时发出报告(临检、凝血功能、交叉配血≤ 30 分钟,生化≤60 分钟) 。

8、 不及时出报告每例次扣 5 分 。

9、 不及时或不正确每例次扣 2 分。

10、报告单楣栏项目填写错误每张各 1 分,送错科室每张 扣 2 分,因此而影响诊疗每次扣 5 分。

11、检查结果不准确每项扣 1 分,虚假结果每次扣 10 分, 该复查而不复查每次扣 5 分。

12、不及时出报告每例次扣 2 分。 陷的扣 5 分 工 作 质 量 30 分 9、 采集、接收标本及时正确。

10、检验报告单楣栏项目填写准确、规范。送达科 室准确。

11、检验结果准确、真实。对可能危及生命的明显 异常的检查结果要及时报告有关科室处理,必 要时复查或重取标本检查。

12、按时发出检验报告:临检、生化≤24 小时,免 疫≤48 小时, 细菌培养按不同病原体要求规定 报告。

13、严格执行输血技术规范, 确保临床用血安全 24 小时及时为临床提供用血服务。 13、违反输血技术规范每次扣 10 分,不积极为临床提供 用血服务每次扣分。 服 务 质 量 20 分 科 室 管 理 工 作 30 分 14、做到热情接诊, 耐心解释, 构建和谐医患关系。

14、病人一般性投诉能在本科内妥善解决的每次扣 1 分, 投诉到有关职能办公室或院领导,经解释、调解能妥 15、征询病人综合满意率≥90%,征询临床科室综 合满意率≥90%。质量追踪,疑难病例讨论 善解决的每例次扣 3 分, 投诉到政府或上级主管部门、 新闻媒体但不构成医疗纠纷的扣 10 分。

15、征询满意率每低 1%分别扣 1 分。无分析无登记本 回访登记制度,科室应建立回访登记本, 无记录、 16、认真做好本科人员的绩效考评记录。

17、按要求对检验项目实行室内质控,有完整的质 控记录,有失控记录和失控处理程序。

18、及时传达上级及院方的有关指示精神。

19、合理安排人力,保证检验工作正常运作。

20、做好仪器及试剂管理:

(1)遵守检验项目及检 测仪器操作规程,定期校准检测系统; (2) 仪器使用、维修、校准有程序及记录。有规范 的标准操作规程; (3)及时淘汰经检定不及 格的设备及试剂。

21、认真处理好科室内的人际关系,构建一个团 结、和谐、健康、向上的团队。 者不得分,记录或分析不全一次扣 5 分 16、不实事求是、认真做好本科人员的绩效考评记录每人 次扣 3 分。

17、不实行质控每次扣 5 分,记录不完整每次扣 2 分,无 失控记录和失控处理程序扣 10 分。

18、不及时传达每次扣 2 分。

19、安排不合理影响工作每次扣 5 分。

20、不做好管理体制工作每项次扣 5 分。 21、科内不团结现象扣 5 分,争吵每次扣 10 分。 说明:1、1—15 条为各级检验人员考评内容,1—17 条为副主任考评内容,1—21 条为主任考评内容。

2、实行各级检验人员以科室考评为主,副主任及主任以院方考评为主的院科两级综合考评方法。 影像(含特诊)科不同职级人员绩效考核评分标准 科别:

姓名:

考评内容 职称:

职务:

标准分:

评分标准 实得分:

扣分情 况 组 织 纪 律 20 分 规 章 制 度 30 分 6、 严格执行值班制度,值班人员必须坚守岗 位,因工作需要离开时应通知去向。

7、 建立完善设备操作规程及保养、检修制度, 大型设备使用记录资料齐全,并分工负责。

6、 值班人员不在岗每次扣 10 分,因工作离开岗位不通 知去向每次扣 2 分。

7、 按分工负责不执行每人次扣 5 分。

1、 不迟到、早退、串岗、离岗。

2、 服从领导工作安排。

3、 仪表端庄,穿着整齐,佩戴胸卡。

4、 参加院科组织的业务及政治学习。

5、 相互尊重,团结协作,同事关系融洽。

1、 迟到、早退每次扣 1 分,串岗离岗每次扣 5 分。

2、 不服从安排每次扣 3 分。

3、 不戴胸卡每次扣 1 分。

4、不参加学习每次扣 5 分。

5、有不团结现象每次扣 2 分,同事间争吵每次扣 5 分 工 作 质 量 30 分 8、 工作认真负责,检查及时,部位正确。

9、 检查报告单书写规范,内容完整准确,表达 清楚,图象描述与诊断结论相符,无漏述或 漏诊。

10、检查结论准确。对可疑结果需复查的要及时 复查。

11、按时发出检查报告:

急诊≤30 分钟, 平诊≤ 2 小时。 8、 不及时每例次扣 2 分。检错部位每次扣 5 分。

9、 报告单书写不规范每张扣 1 分,内容不完整准确扣 2 分,表达不清楚,图象描述与诊断结论不相符,漏述 或漏诊每次扣 3 分。

10、检查结论不准确每次扣 2 分,因此而影响诊疗质量每 次扣 5 分。该复查而不复查每次扣 5 分。

11、不及时出报告每例次扣 2 分。

12、病人一般性投诉能在本科内妥善解决的每次扣 1 分, 投诉到有关职能办公室或院领导,经解释、调解能妥 善解决的每例次扣 3 分, 投诉到政府或上级主管部门、 新闻媒体但不构成医疗纠纷的扣 10 分。 服 务 质 量 20 分 12、做到热情接诊,耐心解释,构建和谐医患关 系。 13、征询病人综合满意率≥90%,征询临床科室 综合满意率≥90%。 13、征询满意率每低 1%分别扣 1 分。 8 科 室 管 理 工 作 30 分 14、认真做好本科人员的绩效考评记录。

15、严格执行集体阅片制度;CT、X 光每天早上 都要进行集体阅片 16、严格执行疑难病例讨论制度; 17、严格执行特殊病例上级医师复核、更正报告 制度; 18、严格执行错误的诊断报告有上级医生的更 正和重新报告制度。

19、及时传达上级及院方的有关指示精神。

20、合理安排人力,保证检查工作正常运作。

21、认真处理好科室内的人际关系,构建一个团 结、和谐、健康、向上的团队。 14、不实事求是、认真做好本科人员的绩效考评记录每人 次扣 3 分。

15、不执行每次扣 5 分 。

16、不执行每次扣 5 分 。

17、不执行每次扣 5 分 。

18、不执行每次扣 5 分 。

19、不及时传达每次扣 2 分。

20、安排不合理影响工作每次扣 5 分。

21、科内不团结现象扣 5 分,争吵每次扣 10 分。 说明:1、1—13 条为影像科各级医师考评内容,1—18 条为副主任考评内容,1—21 条为主任考评内容。

2、实行各级医师以科室考评为主,副主任及主任以院方考评为主的院科两级综合考评方法。 有临床检验项目标准操作规程和检验仪器的标准 操作、维护规程。未制定规程的不得分。规程有 缺陷的扣 5 分 组织实施临床检验分析前质量保证措施,包括患 者准备、标准采集、标本储存、标本运送、标本 接收等标准操作规程。未制定规程的不得分,规 程有缺陷的扣 2 分 临床检验报告签发,登记统计工作。检查各种报 告登记本,无登记本者不得分,报告不完整、不 准确的一次扣 2 分 制定废弃物的处理规程,未制定的不得分,规程 有缺陷的扣 2 分 实验室和所有开展的检验项目回报时限有明确规 定,无规定的不得分,规定有缺陷的扣 2 分 仪器校准、保养应有操作规程。未制定规程的不 得分,规程有缺陷的扣 2 分 科室每月传达质控考核通报,检查会议记录本和 签到本。未传达者不得分。签到本造假者扣 1 分。

制定质量管理考核细则,建立质控小组及生物安 全管理小组。未制定质量管理及生物安全管理考 核细则的不得分,未成立质控小组及生物安全管 理小组的不得分。质控小组及生物安全管理小组 每月有活动记录,每半年有一次质量分析评价。

无记录者不得分,少 1 次活动记录扣 2 分 室内质量控制,应有质控记录或质控图,无者不 得分,质控记录有缺陷的扣 5 分 室间质量评价,参加市级以上的室间质评,未参 9 加者不得分。

室间质评不合格时,应查明原因,分析原因,制 定整改措施。未查明原因、无分析、无整改措施 不得分。

检验报告质量。书写项目齐全,内容规范,姓名、 性别、年龄、住院病历号或门诊病历号、标本类 型、检验项目无错误,无污染、无残缺,操作者、 审核者签全名。未按规定书写,缺一项扣 2 分 常规检验项目应 24 小时内出报告,未按规定出报 告的, 发现 1 次扣 2 分。

严格执行报告收发审签制 度,缺一项扣 2 分 提供 24 小时急诊检验服务。

标本采集应及时准确, 急诊检查处理及时率应达 100% ,发现不及时者 1 次 扣5分 10

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制订本 考核细则 . 一、基本要求(170分) 1、医疗... 检验科质量考核评分细则 检查项... 能 抽查检验报告单,... 验科 不同职级人员绩效 考核评分 标准科别: 姓名: 职称: 职务...

 
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